ワクワクメールのサポートセンターについて解説【365日24時間体制】

ワクワクメール利用者

• ワクワクメールのサポートセンターってちゃんとしてるの？
• 運営はどんなことしてるの？
• 運営にはどうやって問い合わせればいいの？

こういった疑問に管理人がお答えします。

本記事の内容

ワクワクメールを利用していくうえで運営のサポート体制が気になる方が多いと思います。

結論から言うとワクワクメールは長年の間、優良出会い系サイトであるためサポート体制がかなり充実しています。

365日24時間サポートはもちろんのことサイト内も常にパトロールしています。

利用者はいつでも無料で問い合わせを行うことができるため安心です。

この記事ではワクワクメールのサポート体制について解説していきます。

問い合わせ場所や方法、運営のやっていることなどもまとめていきます。

ワクワクメールの口コミ評判はこちら→ワクワクメールの口コミ評判や使い方をわかりやすく紹介します

ワクワクメールのサポート体制について

先程説明しましたワクワクメールは利用者を365日24時間サポートしています。

主に行っていることは4つです

それぞれ解説していきます。

メール、電話の問い合わせ対応

運営に気軽に問い合わせができるメール対応は24時間いつでも受け付けています。

電話は受付時間があり10時～深夜1時まで対応しています。

メールの返事はすぐ返ってきますよ

サイト内のパトロール、メッセージや掲示板の確認

24時間サイト内を有人監視しています。

不正な書き込みなどを見つけて削除したり、違反行為を繰り返す人を見つけてチェックしています。

業者かどうかの判別も常に行っています。ワクワクメールはこれのおかげでサクラや業者がほとんどいません。

出会い系サイトのサクラ・業者って何？【見分け方・回避方法を解説】

この記事は出会い系のサクラや業者を解説しています。 出会い系サイトのサクラや業者について悩んでいる方の疑問が解決できる内容となっています。 是非記事を参考にしてみてください。

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違反行為や規約違反を行う人はこの後説明するアカウント利用停止処分となります。

悪質な利用者の強制退会処置

ワクワクメールの利用規約にのっとり悪質な利用者に対して利用停止や強制退会を行っています。

また利用者から通報された「悪質っぽい人」の精査もしています。

メールのやり取りを行っていておかしいなと思った人は運営に報告しましょう。

相手の「プロフィール」から運営に通報することができます。

通報されて運営が確認した後に強制退会になる人も多くいます。

利用停止や強制退会になった利用者は二度とワクワクメールを使うことができなくなります。

ワクワクメールの健全なサイト運営に協力しましょう

ワクワクメールの禁止事項についてはこちらにまとめています。

ワクワクメールの利用停止と禁止事項について解説【必ず守りましょう】

この記事ではワクワクメールの利用停止と禁止事項について解説しています。 どういったことが禁止事項なの？ 停止や退会処分を解除する方法ってあるの？ こういった疑問に管理人がお答えしています。 結論から言うと健全に出会いを求めていれば利用停止になることはないです。是非この記事を参考に健全な出会いを行ってみてください。

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年齢認証

ワクワクメールは18歳以上から（高校生を含まない）利用することができます。

身分証認証とセルフィー認証（任意）を使って利用規約にのっとって年齢確認を行っています。

ひとりひとり手作業で条件を満たしているか確認しているため万が一漏れるということもないです。

年齢認証が通らなかった場合は理由を教えてくれますよ。

サポートセンター（運営）への問い合わせ方法

ワクワクメールのサポート体制が充実していることを説明してきました。

実際にワクワクメールへの問い合わせ方法をメール、電話それぞれ説明していきます。

気軽に質問できるといいましたがメールや電話の問い合わせが面倒臭いという方は

Q＆Aの「よくある質問」から質問を検索していただくと簡単に出てくるのでおすすめです。

ワクワクメールのQ＆Aはこちらになります。

わからないことのほとんどに回答が出てくるので便利ですねー

メールでの問い合わせ

メールでの問い合わせは事前にメールアドレス登録を行う必要があります。

とっても簡単にできて無料サービスポイントも貰えるため是非登録してみてください。

メールアドレス登録についてはこちらの記事にまとめています

ワクワクメールのメールアドレス設定について解説【変更方法も簡単】

この記事ではワクワクメールのメールアドレス設定について解説していきます。 ワクワクメールにメアド設定するとお得なメルマガを受け取ることができます。 是非この記事を参考にメールアドレス設定をしてみてください。

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メールアドレス登録を行ったらサイト内で問い合わせとなります。実際の画像付きで解説していきます。

「ログイン」後、トップページ画面一番下「お問い合わせ」をおしてください。

下の方の「メールお問い合わせ」を押してください。

問い合わせ内容を押すとメールアプリが立ち上がります。

利用しているメールアプリから問い合わせを送信してください。

電話での問い合わせ

電話での問い合わせは会員No.が必要となります。

会員No.は問い合わせ画面に表示されるため安心してください。

先ほどの途中まで操作は同じとなります。

「ログイン」後、トップページ画面一番下「お問い合わせ」をおしてください。

一番下の「TELお問い合わせ」に問い合わせ電話番号が載っています。

ご自身の電話番号から問い合わせを行ってください。

電話を行う前に会員No.のメモを取ってからかけてくださいね

まとめ

電話の問い合わせは10時～深夜1時まで、メールのサポートは24時間受け付けています。

また運営はサイト内を24時間パトロールし健全化を行っています。

ワクワクメールをよりよく使っていくために怪しい人がいたら運営に報告しましょう。

サポート体制が充実しているため安心安全に利用していくことができます。

ワクワクメールの口コミ評判はこちら→ワクワクメールの口コミ評判や使い方をわかりやすく紹介します