PCMAXの認証エラーが起きる原因ついて解説【問い合わせで解決】

PCMAX
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PCMAX利用者

  • PCMAXで年齢確認エラーが起きた
  • エラーコードが出たらどうすればいいの?
  • 簡単な年齢確認方法は?

こういった疑問に管理人がお答えします。

 

本記事の内容

  • PCMAXの年齢確認方法(エラーが出た方はとばしてOKです)
  • エラーコードが出た場合の対処方法(問い合わせで解決できます)

この記事はPCMAXで年齢確認をしようとしてエラーコードが出てしまった方の疑問を解決できる記事になっています。

記事の内容を実践することによってエラーコードの解消と年齢確認がスムーズにできます。

管理人も身分証を使って年齢確認をしています。また年齢確認の失敗を解決した過去があります。

記事の前半ではPCMAXの年齢確認方法について解説しつつ、記事の後半では実際にPCMAXで年齢確認に失敗した例をもと認解決方法を具体的に解説しています。

この記事を読むことによってPCMAXの年齢確認の必要性が知れるだけでなくスムーズな年齢方法やエラーが出たときの対処方法を身に着けることができます。

ますた

是非参考にしてみてください。

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PCMAXの年齢確認方法(年齢確認が必要な理由も解説)

PCMAXの年齢確認方法まずPCMAXの年齢確認方法を解説していきます。

 

年齢確認の必要性

PCMAXは出会い系サイトのため出会い系サイト規制法により年齢確認が必ず必要となります。18歳以上(高校生を含まない)でないと利用することができません。

年齢確認を行っていない出会い系サイトは悪質で、詐欺や犯罪に巻き込まれる可能性がありますので気を付けてください。

ますた

PCMAXは年齢確認をしないと異性と交流できません。法律を守ることによって安心して利用することができます。

公式なぜ年齢確認が必要なの?

 

年齢確認方法は2パターンあります

PCMAXの年齢確認方法は2種類用意されています。下記がその内容です。

  • クレジットカード決済による方法
  • 身分証を使う方法

それぞれ実際の画像付きで解説していきます。

 

年齢確認画面まで進む

まず年齢確認ページに進む必要があります。

年齢確認TOP 年齢確認TOP2

TOPページから画面左上の「年齢確認する」を押してください。

次の画面で「はい、18歳以上です」を押してください。

 

クレジットカード決済による方法

「方法1」のクレジットカード決済で認証を行うことができます。

ますた

年齢確認用に最低金額の10pt100円が用意されています。

クレジットカードで確認する クレジット名義入力

「カード記載の氏名を半角英数字で入力」してください。

入金額を選んでください。

最小ポイント購入

ますた

お得な110pt(1000円購入で10ptお得)を選択してもOKです

クレジットカード情報を入力して決済してください。

ポイント購入完了と同時に年齢確認が完了します。

PCMAXでクレカ決済をする際に少し注意点があります。クレカ決済の注意点はこちらの記事で詳しく解説しています。

PCMAXのクレジットカード決済は明細からバレるのか解説【対処法あり】
この記事はPCmaxのクレジットカード決済は明細からバレるのか解説しています。 クレカ決済の明細から利用バレしない?クレカ決済は安全?こういった疑問に管理人がお答えしています。結論から言うと決済の明細からバレる可能性があります。慎重な方はコンビニ決済の利用がおすすめです。 是非記事を参考に対策してみてください。

 

身分証を使う方法

次に身分証を利用して確認する方法を説明していきます。

写真で確認する

「写真で確認する」を押してください。

年齢確認で利用できる身分証は以下となります。

  • 健康保険証
  • 学生証
  • 年金手帳
  • 診察券
  • 住民基本台帳カード
  • パスポート
  • 卒業証書
  • マイナンバーカード

あらかじめ身分証のを携帯で撮影しておくと楽です。

その時に

  • 生年月日
  • 書類の名称
  • 発行元の名称

上記が鮮明に映るように撮影してください。

公式もこのような記載があります。年齢確認に必要な箇所

 

それ以外の情報は必要ありません。

紙で隠して撮影するか携帯のアプリなどで編集して不要部分を消すなどしてもOKです。

証明書の提出 ファイルを選択

「ファイルを選択」を押して撮影した写真を添付してください。

「写真で年齢確認を始める」を押すと完了です。

※うまく添付できなければ「メールで送信」でメール送信してもOKです。

 


年齢確認はPCMAXではなく年齢確認専門業者の「おとなID」が行っています。

おとなIDは個人情報の取り扱いに注意をはらっています。

その理由として運営会社の「株式会社ビックサン」はプライバシーマーク制度を取得しています。

今現在はPCMAX自体で年齢確認を行っているようです。

年齢確認とは?|出会いマッチングサイトPCMAX
年齢確認は出会い系サイト規正法第5条により義務付けられています。PCMAX(ピーシーマックス)では、指定の証明書(顔写真・氏名・住所等は必要ありません)の他、クレジットカードや楽天/Yahoo決済などでも年齢確認が行えます。
ますた

「PCMAXは公式に外部委託しているとは公表しておらず、むしろ『外部委託に頼らず管理している』と案内している」ので安心して年齢確認を行ってください。

 

エラーコードが出た場合の対処方法(問い合わせで解決できます)

エラーコードが出た場合の対処方法本題のエラーが出たときの対処方法を解説していきます。

年齢確認でエラーが出る理由は以下があげられます。

 

身分証を提出した場合

  1. 送信した写真が指定の証明書ではない
  2. 生年月日や年齢、証明書の種類、発行元の名称がわからない(一部が書けている)
  3. 送信した写真に不備がある(証明書が見切れているなど)
  4. 過去に登録がある
  5. 指定の証明書の有効期限が切れている
身分証の写真を撮る場合は鮮明に撮影して必要部分が隠れないように注意をしてください。
またうっかりミスで身分証の有効期限が切れてしまっている場合があります。
ますた

過去に登録がある時はこの記事の下の「再登録で認証されない場合」を参考にしてください。

 

クレジットカード決済の場合

  1. プリペイド式クレジットカード(Vプリカなど)を利用した場合
  2. その他の制限のため(PCMAXの多重登録や不正登録が行われたと判断された場合、以前に利用していたクレカで年齢確認ができません。)
ますた

Vプリカは誰でも作成できるため18歳以上の証明ができません。
18歳以上で作成できるクレジットカードを利用してください。
また以前にPCMAXをブロックや強制退会されている場合、その時に利用していたクレカでは認証されないことがあります。

 

再登録で認証されない場合

PCMAXでは退会する前に年齢確認をしていれば再登録したときに年齢確認済みとなります。

携帯電話番号が変わったなどしてPCMAXのIDが変わってしまった場合は再度年齢確認が必要となります。

重複登録をしてしまって年齢確認ができない場合はPCMAXのサポートセンターまで問い合わせをする必要があります。

PCMAXの退会・再登録についてはこちらの記事を参考にしてみてください。

PCMAXの退会(解約)アカウントの削除方法を解説【1分でできる】
この記事ではPCMAXの退会(解約)アカウントの削除方法を解説しています そろそろ退会したいな・退会したらメッセージはどうなるのかな? こういった疑問に管理人がお答えしています。 結論から言うと退会と再登録は1分でできます。利用履歴が残ってしまうため退会前はデータの削除をおすすめします。 是非参考にしてみてください。

 

上記対処方法でも解決しなかった場合

年齢確認が通らなかった理由を専用窓口に確認すると明確な理由を教えてくれます。

年齢確認は年齢確認代行専門会社の「おとなID」が行っています。

PCMAXのお問い合わせ窓口はこちらになります。

問い合わせはメールのみ対応しています。
メール:otona-id@otona-id.jp
営業時価hh:24時間365日

PCMAX_age verification

 

まとめ

PCMAXでの年齢確認は必須です。初回の認証では完了時に30pt獲得することができます。

PCMAXの年齢確認は確認代行の専門会社「おとなID」が行っています。

年齢確認がうまくいかない場合はPCMAXのサポートセンターではなく、「おとなID」の問い合わせ窓口に質問すると詳細な解決方法を教えてくれます。

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