メルパラの問い合わせで困っている人
- メルパラのサポートセンターってちゃんとしてるの？
- 運営はどんなことしてるの？
- 運営にはどうやって問い合わせればいいの？
こういった疑問に管理人がお答えします。
本記事の内容
- メルパラのサポート体制について
- サポートセンター（運営）への問い合わせ方法
この記事はメルパラの「サポートセンターへの問い合わせ方法は？」「運営って何やってるの」と思っている方の疑問を解決できる記事になっています。
記事の内容を実践することによってすぐ運営に問い合わせすることができるようになります。
記事の前半ではメルパラのサポート体制（行っていること）について解説しつつ、記事の後半では実際にサポートセンターへの問い合わせ方法を解説していきます。
この記事を読むことによってメルパラの運営が行っていることについて詳しくなれるだけでなく、万が一困ったことがあった時の解決方法を理解することができます。
是非参考にしてみてください。
|
運営歴19年の老舗サイト！ ／女性は無料！男性は最大1000円相当PtGET＼ |
メルパラの登録方法はこちら→メルパラの登録方法を詳しく解説します
メルパラのサポート体制について（メール対応は24時間受け付けています）
結論から言うとメルパラは長年の間、優良出会い系サイトであるためサポート体制がかなり充実しています。
365日24時間サポートはもちろんのことサイト内も常にパトロールしています。
利用者はいつでも無料で問い合わせを行うことができるため安心です。
主に運営が行っていることは4つです。
- メールの問い合わせ対応
- サイト内のパトロール、メッセージや掲示板の確認
- 悪質な利用者の強制退会処置
- 年齢認証
それぞれ解説していきます。
メールの問い合わせ対応
メルパラ事務局の概要はこちらとなりす。
| 会社名 | 有限会社エムアイシー総合企画 |
| 設立 | 1997年7月 |
| 所在地 | 福岡市中央区警固2丁目18-5 |
| 連絡先 | 0570-03-2280 |
| メールアドレス | office@meru-para.com |
| 受付時間 | 24時間 |
運営に気軽に問い合わせができるメール対応は24時間いつでも受け付けています。
電話対応は今現在終了しています。
問い合わせはサイト内からが便利です。メールの返事がすぐ返ってきますよ。
サイト内のパトロール、メッセージや掲示板の確認
24時間サイト内を有人監視しています。
不正な書き込みなどを見つけて削除したり、違反行為を繰り返す人を見つけてマークしています。
また業者かどうかの判別も常に行っています。
メルパラはこれのおかげでサクラや業者がほとんどいません。
違反行為や規約違反を行う人はこの後説明するアカウント利用停止処分となります。
悪質な利用者の強制退会処置
メルパラの利用規約にのっとり悪質な利用者に対して利用停止や強制退会を行っています。
また利用者から通報された「悪質っぽい人」の精査もしています。
メールのやり取りを行っていておかしいなと思った人は運営に報告しましょう。
- 他サイトに勧誘される
- 親しくないうちかメールアドレスを求めてくる
- お金を借りようとする
- 宗教団体やネットワークビジネスへの勧誘
相手の「プロフィール」から運営に通報することができます。（アプリ版限定）
通報されて運営が確認した後に強制退会になることが多いです。
利用停止や強制退会になった利用者は二度とメルパラを使うことができなくなります。
メルパラの健全なサイト運営に協力しましょう
年齢認証
メルパラは18歳以上から（高校生を含まない）利用することができます。
出会い系サイト規制法によって定められています。
登録するときに会員規約の確認があり、会員規約に則り年齢確認を行っています。
ひとりひとり手作業で条件を満たしているか確認しているため万が一漏れるということもないです。
年齢認証が通らなかった場合は年齢認証のメールから問い合わせれば通らなかった理由を教えてくれます。
メルパラの年齢確認方法はこちらの記事を参考にしてみてください。
サポートセンターへの問い合わせ方法（WEB版とアプリ版それぞれ解説します）
次に実際にメルパラへの問い合わせ方法を説明していきます。
問い合わせをする前に
気軽に質問できるといいましたがメールの問い合わせが面倒臭いという方はサイト内の「ヘルプ」から「よくある質問」を確認していただくと求めていた回答が簡単に出てくるのでおすすめです。
メルパラの「ヘルプ」はこちらになります。
わからないことのほとんどは載っているので先に調べてみてください。
WEB版でのメール問い合わせ方法
メルパラのメール問い合わせは、メールフォームから問い合わせた内容の返信が希望したメールアドレスに届くというものとなっています。
（※メルパラにアドレスを登録していなくても問い合わせできます）
メルパラのTOP画面一番下の「ヘルプ/お問合せ」を押してください。
画面下の「事務局に問合せ」を押してください。
次の画面で「事務局へメールする（24時間受付）」を押してください。
メールアプリが立ち上がります。希望のアドレスから問い合わせ内容を入れてメールを送信してください。（IDが自動入力されています、消さないようにしてください）
これで問い合わせが完了となります。
運営が内容を確認次第すぐ返信を送ってくれます。
過去の問い合わせ内容の確認方法
以前にメルパラ荷を居合わせを行った内容の確認をすることができます。
先ほどの問い合わせ画面の「受信一覧」から過去に問い合わせを押してください。
問い合わせ内容を忘れてしまったときに利用してみてください。
アプリ版での問い合わせ方法
「マイページ」の画面右上の「歯車マーク」を押してください。
画面中ほどの「お問い合わせ」を押してください。
メール画面が立ち上がります。
本文に問い合わせ内容を入れて送信してください。IDは消さないようにしてください。
これで問い合わせが完了となります。
アプリ版では問い合わせの際にメールを登録しておくと便利です、さらにメール登録はお得なメリットがたくさんあります。
登録はとっても簡単にできて無料ポイントも貰えるためまだの方は是非登録してみてください。
まとめ
メルパラの問い合わせは今現在メールのみ24時間365日受け付けています。
メール内容は常に運営が確認していてすぐ返信が返ってきます。
電話対応は2021年11月1日に終了しています。
また運営事務局の業務としてサイト内の24時間パトロールを行い健全化をはかっています。
メルパラをよりよく使っていくために怪しい人がいたら運営に報告しましょう。
サポート体制が充実しているため安心安全に利用していくことができます。
|
運営歴19年の老舗サイト！ ／女性は無料！男性は最大1000円相当PtGET＼ |
メルパラの登録方法はこちら→メルパラの登録方法を詳しく解説します
コメント